Публичная оферта интернет-магазина Geza Look

Интернет-магазин Geza Look, расположенный по адресу www.gezalook.ru, в лице Общества с ограниченной ответственностью «Юперо» (ИНН 7708291141, ОГРН 1227700496252, юридический адрес: 105082, г. Москва, пл. Спартаковская, д. 14, стр. 3, этаж 1, ком. 4), далее — Продавец, публикует настоящую Публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом.

Настоящее предложение является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом оферты признаётся оформление заказа на сайте www.gezalook.ru, включая нажатие кнопки «Оформить заказ», или иные действия, свидетельствующие о намерении приобрести товар.

Акцепт оферты означает согласие Покупателя с Политикой конфиденциальности, Пользовательским соглашением, Положением о программе лояльности и настоящими условиями.

1. Термины и определения

• 1.1. Сайт — интернет-ресурс Продавца по адресу www.gezalook.ru.
• 1.2. Интернет-магазин — официальный онлайн-магазин Продавца, предоставляющий возможность дистанционного заказа товаров.
• 1.3. Товар — изделия, представленные к продаже на Сайте.
• 1.4. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных или бытовых нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• 1.5. Получатель — лицо, указанное Покупателем для получения заказа.
• 1.6. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку (или самовывоз) Товара.
• 1.7. Служба доставки — организация, оказывающая услуги доставки по поручению Продавца.
• 1.8. Персональные данные — информация о Покупателе и/или Получателе, обрабатываемая Продавцом для исполнения договора и улучшения качества обслуживания.

2. Общие положения

• 2.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при продаже товаров дистанционным способом.
• 2.2. Продавец вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.
• 2.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007.
• 2.4. Оформление заказа и его оплата означают акцепт настоящей оферты.

3. Цена и оплата

• 3.1. Цены на товары указаны в российских рублях на сайте www.gezalook.ru.
• 3.2. Цена подтверждённого заказа изменению не подлежит.
• 3.3. При технической ошибке в цене или описании товара Продавец уведомляет Покупателя и предлагает подтвердить заказ по корректным данным или аннулировать его.
• 3.4. Способы оплаты (онлайн-оплата, оплата при получении и т. д.) указаны на сайте в разделе «Оплата».
• 3.5. Продавец не хранит данные банковских карт, все платежи проходят через сертифицированные платёжные шлюзы.
• 3.6. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления средств Продавцу.

4. Оформление заказа

• 4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте или с помощью оператора.
• 4.2. Для оформления заказа Покупатель предоставляет достоверные данные: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки и способ оплаты.
• 4.3. Продавец вправе запросить подтверждение информации. При отказе Покупателя заказ может быть аннулирован.
• 4.4. Изображения и описания товаров на сайте носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от оригинала.

5. Доставка и получение

• 5.1. Способы, сроки и стоимость доставки указаны на сайте в разделе «Доставка».
• 5.2. Варианты доставки:
  • курьерская доставка по адресу Покупателя;
  • доставка в пункт выдачи заказов (ПВЗ).
• 5.3. При вручении заказа может быть запрошен документ, удостоверяющий личность Получателя.
• 5.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент получения.
• 5.5. Стоимость доставки не возвращается при возврате товара надлежащего качества, так как является отдельной услугой.
• 5.6. При обмене товара доставка нового изделия осуществляется бесплатно для Покупателя.

6. Возврат и обмен

• 6.1. Сроки возврата товара надлежащего качества:
  • при дистанционной покупке (через интернет-магазин) — в течение 7 календарных дней с момента получения;
  • при покупке в розничном магазине — в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки.
• 6.2. Возврат интернет-заказов осуществляется:
  • через указанные Продавцом пункты приёма или курьерскую службу;
  • возврат интернет-заказов в розничные магазины не допускается;
  • посылки с наложенным платежом не принимаются.
• 6.3. Финансовые условия возврата:
  • стоимость первоначальной доставки не возмещается;
  • расходы на обратную доставку оплачивает Покупатель;
  • при обмене на аналогичный товар доставка нового товара осуществляется бесплатно.
• 6.4. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется по Закону РФ «О защите прав потребителей».
• 6.5. Возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней с момента принятия решения о возврате.

7. Персональные данные

• 7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
• 7.2. Цели обработки — исполнение договора, доставка заказов, уведомление Покупателя, участие в программе лояльности и маркетинговая коммуникация (при наличии согласия).
• 7.3. Передача данных третьим лицам допускается только для исполнения договора (службы доставки, платёжные операторы и др.).
• 7.4. Срок хранения персональных данных — 3 года с момента последнего взаимодействия с сайтом или до отзыва согласия.

8. Ответственность и форс-мажор

• 8.1. Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате:
  • нарушения им условий настоящей оферты;
  • предоставления недостоверных данных;
  • действий третьих лиц, включая платёжные системы и службы доставки.
• 8.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
• 8.3. Признание судом отдельного положения недействительным не влияет на действительность остальных условий.

9. Урегулирование споров

• 9.1. Претензии направляются Продавцу по адресу электронной почты support@gezalook.ru или через форму обратной связи на сайте.
• 9.2. Продавец рассматривает претензии в течение 10 рабочих дней с момента получения.
• 9.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца или в соответствии с законодательством РФ.

10. Контактная информация

ООО «Юперо»
Юридический адрес: 105082, г. Москва, пл. Спартаковская, д. 14, стр. 3, этаж 1, ком. 4
ИНН: 7708291141
Телефон: 8 (800) 600-25-53
E-mail: info@gezalook.ru / support@gezalook.ru
Сайт: www.gezalook.ru