Возврат товара

Покупка в магазине

Возврат возможен в течение 14  дней не считая дня покупки (статья 25, Закон о ЗПП от 07.02.1992, ред. от 18.07. 2019)
Сотрудник магазина выдаст вам заявление на возврат товара, которое вам будет необходимо заполнить.
Возврат возможен в тот магазин, где приобретался товар.

Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом есть оригинальная и неповрежденная упаковка и ярлыки.

* Вернуть товар может только покупатель, который совершил покупку  * Если оплата была осуществлена безналичным способом, при себе необходимо иметь карту, с которой была совершена оплата


Покупка в Интернет-магазине

Возврат в течение 7 дней не считая даты получения заказа (статья 26.1, Закон о ЗПП от 07.02.1992, ред. от 18.07. 2019) .


ВОЗВРАТ ТОВАРА:
  1. Напишите нам, мы создадим накладную для отправки
  2. Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид.
    На нем не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом есть оригинальная и не поврежденная упаковка и ярлыки
  3. Отправьте с любого удобного пункта СДЭК не позднее чем через 7 дней с даты получения заказа.
  4. Возврат платный от вас к нам, сумма зависит от габаритов и упаковки. 
  5. По факту получения возврата и проверки вернем Вам оплату.

* После получения нами заказа, будет проведена проверка товароведом на предмет сохранения потребительских свойств.
* Срок зачисления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком. Это занимает до 10 рабочих дней с момента получения возвращенного товара на склад (первоначальная стоимость доставки не возмещается)
* Заявление должно быть заполнено полностью и корректно. В случае некорректно или не полностью заполненного заявления, оплата не будет возвращена, до предоставления нового заявления с полностью заполненными данными.

* Мы вернем сумму за возвращаемый товар за вычетом расходов на доставку возвращенного товара от покупателя в адрес продавца или полную стоимость товара если покупатель оплатил расходы на доставку возвращенного товара к продавцу. Расходы на доставку товара не возмещаются.