Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в день обращения. Если нужной позиции нет в наличии, вы можете отказаться от покупки и оформить возврат денежных средств.
Возврат средств осуществляется:
- в течение 3 дней с момента возврата товара;
- на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Обратите внимание: при оплате банковской картой возможны задержки зачисления, связанные с работой банка-эмитента. Обычно средства поступают до 10 рабочих дней в соответствии с условиями вашего банка.
Если вы обнаружили дефект или производственный брак, мы действуем по установленной процедуре:
- замена товара в течение 7 дней с момента обращения;
- при необходимости проводится экспертиза качества; после подтверждения дефекта возврат денежных средств производится в срок до 20 дней с момента предъявления требования.