Вы вправе обменять товар на аналогичный, в день обращения. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата указанного товара.
Задержки с возвратом средств возникают при оплате товара банковской картой. С нашего счета списывается ранее уплаченная сумма, скорость зачисления на вашу карту, будет зависеть от вашего банка. Возврат средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой оплачивали, обычно в течение 10-ти рабочих дней.
В случае обнаружения недостатков мы обязаны заменить такой товар в течение 7-ми дней со дня предъявления указанного требования.
При необходимости дополнительной проверки качества (проведение независимой экспертизы) срок возврата денежных средств в течение 20-ти дней со дня предъявления указанного требования.