Гарантия на товар

Главная

—

Помощь

—Гарантия на товар

Правила обмена и возврата товара

Если вы приобрели вещь в магазине:

Обмен/возврат в течение 14 дней с момента покупки. (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1, Статья 25)

Товарный вид, бирочки, оригинальная упаковка должны быть сохранены
При себе необходимо иметь паспорт.
Личное присутствие покупателя обязательно.

Если вы приобрели вещь на доставке по Москве:

Обмен/возврат в течение 7 дней с момента получения заказа (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1, Статья 26.1)

Вам необходимо обратиться в магазин, по адресу:

г. Москва, Спартаковская площадь д 14, строение 2, помещение 3108

Товарный вид, бирочки, оригинальная упаковка должны быть сохранены
При себе необходимо иметь паспорт.
Личное присутствие покупателя обязательно.

Доставка по России и в другие страны:

Обмен/возврат в течение 7 дней с момента получения заказа (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1, Статья 26.1)

Напишите нам, мы создадим накладную для отправки
Заполните заявление на возврат и вложите в заказ
Сохраните бирочки, оригинальную упаковку, товарный вид
Отправьте заказ не позднее чем через 7 дней с даты получения

Для чего нам необходим ваш паспорт

Продавцу нужен паспорт потребителя для оформления выдачи уплаченных за возвращенный товар денежных сумм и надлежащего составления сопутствующей документации:

Указание Банка России «О порядке ведения кассовых операций…» от 11.03.2014 № 3210-У
Методические рекомендации по учету…, утвержденные письмом Роскомторга от 10.07.1996 № 1-794/32-5
Постановление Госкомстата РФ «Об утверждении унифицированных форм…» от 18.08.1998 № 88
Указание Банка России «Об осуществлении наличных расчетов» от 07.10.2013 № 3073-У
Положение Банка России «Об эмиссии платежных карт…» от 24.12.2004 № 266-П